FAQ

Här ger vi svar på de vanligaste frågorna som vi brukar få. Finns det någonting annat som du undrar över, tveka inte att höra av dig till oss!

Vad är ett naturligt vax?

Ett naturligt vax är ett vegetabiliskt vax gjort av oljan från till exempel sojabönor eller raps. Även bivax är ett naturligt vax. Dessa vaxer är biologiskt nedbrytbara och har därmed en minimal belastning på miljön. Det vax som vi främst har valt att använda i våra ljus är sojavax.

Vad finns det för fördelar med naturliga ljus?

Det finns många fördelar med doftljus med naturliga vaxer. Naturliga doftljus är förnyelsebara och biologiskt nedbrytbara och har därmed en minimal belastning på miljön. Doftljusen brinner med en ren och klar låga. Brinntiden är ofta längre samtidigt som dessa doftljus sotar mindre än ljus av paraffin, som innehåller en restprodukt från oljeindustrin. Ytterligare en fördel med naturliga doftljus är att eventuella fläckar från dessa vaxer oftast försvinner vid tvätt i 60 grader. 

Ljus av sojavax är miljövänliga då oljan är en förnyelsebar gröda. Andra fördelar med dessa ljus är att de brinner med en ren, klar låga och inte sotar. Brinntiden är dessutom längre än hos traditionella ljus.

Vad är skillnaden mellan eterisk olja och parfymolja?

En eterisk olja är utvunnen från pressade från växter och kan kategoriseras som en naturlig produkt. Doftoljor är oftast en blandning mellan naturliga eteriska oljor och syntetiska ämnen. För att kunna tillverka en variation av dofter som inte endast är kopplade till växtriket måste man tillsätta syntetiska tillsatser. Vi håller en kontinuerlig dialog med våra leverantörer och väljer de doftoljor med så hög naturlighet som möjligt.

Är det bättre att använda eteriska oljor?

Både eteriska och syntetiska oljor kan vara irriterande och allergiframkallande. Vissa eteriska oljor kan vara toxiska om de tillsätts i för stora mängder och används direkt på huden. Vi använder så rena parfymoljor som möjligt utifrån vad som finns tillgängligt på marknaden. Att tillverka doftljus enbart med eteriska oljor minskar urvalet av dofter. Dessutom har eteriska oljor en förmåga att dunsta om de inte förvaras i förslutna kärl vilket påverkar ljusets livslängd.

Hur sköter jag om mina doftljus av sojavax?

Se till att vaxet är helt flytande på toppen av ljuset och att värmen har nått kanterna innan du släcker ljuset. Bränner du för kort stund riskerar du att bränna en tunnel ner i ljuset.

Var noga med att klippa ner veken till ca 0,5 cm efter varje eldning. Detta för att undvika att veken sotar, att lågan blir för hög och att ljuset därmed brinner onödigt fort. Skulle veken bli för hög eller sota mycket, släck ljuset och låt det svalna, trimma sedan veken och tänd igen.

Förvara ditt ljus torrt och i rumstemperatur och låt det aldrig stå i direkt solljus. Sojavaxljus tycker varken om värme över 25 grader eller kyla under 0 grader då det kan påverka vaxet.

Spiller du ut sojavax kan du enkelt ta bort det från ytan med varmt vatten och tvål eller såpa. När du eldat upp ditt ljus kan du enkelt tvätta ur glaset och återanvända det. Ett tips är att ställa använda ljus upp och ner på en tidning på mycket låg värme i ugnen i ett par minuter, då rinner allt vax ut på tidningen och det är enklare att rengöra glaset.

Varför är det inte bra med paraffin i doftljus?

När ett paraffinljus tänds sätts en oljeförbränning igång, på samma sätt som när en bilmotor startar. Vid förbränningen bildas koldioxid, vilket i sin tur påverkar vårt klimat. Dessutom sotar paraffinljus ned, vilket kan märkas på bland annat möbler, väggar och fönster. Vi har valt att inte använda något paraffin alls i våra ljus, eftersom vi anser att det är på tok för dåligt för miljön.

Vad är sojavax?

Sojavax är ett vax gjort av oljan från sojabönor.

Varför är det så olika pris på doftljus på marknaden? 

Många doftljus är tillverkade av paraffin. Paraffin är en fossil oljeprodukt, en billig råvara gjord av en restprodukt från oljeindustrin. Doftljus som är tillverkade av naturliga råvaror brukar ha ett högre pris, men då är kvaliteten också bättre. Naturliga doftljus brinner med en ren, klar låga och sotar inte. Dessutom har dessa ljus vanligtvis en längre brinntid. Våra doftljus är tillverkade av noggranna utvalda råvaror och är dessutom handgjorda.

Vad betyder att vissa ljus är beställningsvara?

För att vi ska kunna erbjuda ett brett utbud av ljus och för att vi inte ska överproducera fler ljus än vi behöver är delar av vårt utbud beställningsvara. Detta för att våra ljus tillverkas för hand efter order.

Vill du bli vår återförsäljare?

Maila info@thefriendlyhome.se och uppge företagsnamn, organisationsnummer, adress, e-post och mobilnummer så kontaktar vi dig för mer information.

Hur levereras min försändelse?

Vi levererar din beställning via DHL inom 2-5 dagar. Är du privatperson levererar vi till DHL Servicpoint. Våra företagskunder får leverans via DHL Företagspaket.

Är The Friendly Home en certifierad webbutik?

Ja, vår webbshop upprätthåller alla de kriterier som krävs för att få kalla sig certifierad webbutik.

Hur når jag er per telefon?

Vi har svårt att vara tillgängliga per telefon när vi producerar, packar order eller är ute hos våra kunder men vi ringer dig mer än gärna om du skickar ett mail med telefonnummer och tid som det passar att vi hör av oss till dig. Vi strävar efter en personlig relation med våra kunder!